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江蘇南通:着力雙循環激發新動能,走穩線上商務之路

發佈時間 2020年12月22日21:25   來源 南通網   編輯 時晟昊   責任編輯王小明
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    隨着全球經濟數字化發展,線上商務風口正熱、業態尚新。12月中旬,江蘇省南通市商務局發佈一組數據:1-11月,南通網絡銷售額達646億元,同比增幅4.7%。自9月份開通運行以來,南通線上商務示範中心在3個月時間裏,密集舉辦了第128屆線上廣交會、南通名品海外行等6場活動,累計服務企業近千家次,為疫情下的南通貿易發展開啓了新的大門,注入了新的動力。

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    這背後,有南通試水線上貿易取得的喜人發展,也有創新線上商務模式帶來的諸多思考。

    創新“雲商洽”,風口正熱

    今年,全球疫情促使數字貿易潮流迭起,“在線經濟”迅猛發展,智能、快捷、足不出户等特點深受青睞。

    “南通必須緊抓在線經濟發展風口,激發傳統業態轉型新動能。”南通市商務局副局長、貿促會會長左曉明道出建立南通線上商務示範中心的初衷:外貿企業普遍發出訂單難尋呼聲,面對網上交易平台大量湧現、運營情況魚龍混雜的情況,唯有強化政府業務平台示範,才能更好引導市場健康發展,讓這片“藍海”充分實現激發經濟活力、服務商貿企業、滿足羣眾需求的預期效果。

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    9月19日,南通線上商務示範中心啓用,至今已實施6個線上項目,合計現場服務33天,撮合洽談超1500場次,定向吸引非洲、拉美採購商近500家,涉及南通輕紡、防疫物資等特色產業。其中128屆線上廣交會上,中凱工貿、神威鋼繩等370多家參展企業合計獲取訂單1151筆、6081萬美元,佔到江蘇成交額的17.5%。洽談頻次高、客户需求真實,成為企業參展的普遍反映,現場洽談、後續線上展覽雙管齊下的模式讓他們喜獲新客户。

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    當前,南通線上商務發展後勁正酣。專業團隊指導企業選擇現場集中展示與自行搭建直播間兩種方式,促進線上線下融合發展;以系統匹配和人工撮合兩種方式並舉推動洽談,大幅增強交流頻率、提升成交預期。同時,南通跨境電商產業聯盟設在線上示範中心,已吸納會員企業250餘家,明年將推出人才招聘、企業沙龍、創業選品、項目路演等活動50場次,煥新全市跨境電商發展動能。部分縣(市、區)看到了線上商務發展潛力及線上示範中心承接項目能力,也紛紛計劃進一步對接合作,將有力提升南通線上商務項目的集成能力、特色產業帶的輻射影響。

    企業嘗甜頭,正視短板

    12月10日,恆星鞋業副總經理任菊紅特地趕到南通線上商務示範中心,送上感謝信並通報喜訊。10天前,企業參加示範中心舉辦的南通名品海外行線上交易會墨西哥專場,多位客户諮詢,經過後續洽談,有3位客户向恆星拋出了橄欖枝。“外貿業務因疫情影響遇到困難,這次通過線上展會接到大訂單,公司上下倍感振奮。”

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    嚐到甜頭的企業不止恆星鞋業一家。南通仟得電動工具有限公司“屏對屏”瞭解國外市場需求,進行產品結構調整,烏克蘭客户下單3萬美金,俄羅斯客户確定長期合作關係;南通鑫雪貿易有限公司在線展示多款色彩及圖案鮮明的女裝,吸引了尼日利亞採購商的眼球,買家洽談後現場下單;南通順運進出口有限公司通過直播路演、關鍵詞匹配,進行3場視頻商洽,客户預計採購五金等工具10萬個左右……

    企業直播帶貨、線上商洽的技術與能力逐步提高,但存在的一些短板也逐漸顯露。

    “線上線下融合程度需進一步加強,項目常態推進流程需進一步規範,團隊創新服務能力需進一步拓展,平台影響力關注度需進一步提升。”左曉明直言,線上示範中心主要服務方式仍以線上展示、直播、洽談為主,項目服務的市場主體仍以外貿企業為主,線下更為活躍的內貿領域涉獵不足,線上商務與傳統線下商務的融合發展仍有缺項。此外,專業團隊創新服務能力仍然不足,特別是數據引導、市場分析、新品開發、營銷推廣、自主辦展等細分能力,以及場外自主線上直播企業的個性化指導能力。

    他認為,線上示範中心還未能被直播購物、網上洽談、產品發佈等更多線上服務羣體知曉,項目廣度受到制約,今後需要圍繞這些短板有針對性地改革創新。

    着力雙循環,打造示範

    疫情期間,南通線上商務模式不僅為外貿企業解決了訂單、用工、資金等燃眉之急,也為商務部門更好指導服務企業開展線上業務打造了江蘇示範。如何讓線上商務之路走得更穩健、更長遠?

    “接下來,要運用政策引領線上線下融合發展,出台線上項目管理考核標準,提升團隊專業化精準化服務水平,打造全國知名線上商務示範品牌。”南通市商務局電商處副處長黃玥表示,將突出政策導向,重點支持企業開展線上展會、直播電商、跨境電商等貿易新業態,暢通線上商務產業鏈路,營造線上線下商務融合發展良好氛圍;注重內外貿結合,提升內貿項目比重,促進內外貿供需對接。

    目前,3場活動均藉助了各合作會展公司的平台,客觀上對引導線上商務規範發展,特別是制定引領行業發展的規範性指南形成制約。南通市商務局正考慮加快推動線上示範中心自主運行平台建設,強化知識產權、意識形態等方面的風險防範,系統研究、率先出台線上項目運營的認定、管理、考核等各環節標準,持續提升南通國際商會、貿促會展公司團隊在市場分析、平台維護、營銷推廣等方面能力,培育一批技術相對成熟、與南通特色產業帶關聯緊密的線上商務第三方服務商,合力服務南通線上商務發展需要。

    為推動線上商務規範制定工作走在全國前列,南通商務部門將合力推進各種創新亮點舉措落地,從吸納全市1萬家商貿企業粉絲關注入手,打造萬企級圈粉平台,系統有效地推介線上示範中心。(劉璐)

 

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